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一开始陆忧的工作并不顺利。他不是学销售出身,甚至他身上也缺乏城里孩子特有的那种自信和诡辩的劲儿,他是大学毕业,读过了书,而身边的其他销售员最高是职高学历,不过在工作中读过书的陆忧并没感觉到多少知识带来的帮助,反而常常下意识地受到子曰诗云的束缚,脸皮薄心地纯良,忽悠起顾客来有所顾忌放不开手脚,就算他费了九牛二虎之力说服的有限几个顾客,遇到有不太守规矩的同事上来挖墙角,也一挖就一个准儿,陆忧如哑子吃黄连般说不出话,由于以上的几个原因,陆忧第一个月的销售额几乎交了一张白卷。
一个月结束后邓哥找陆忧谈话,说是谈话,上来便劈头盖脸地骂了陆忧一顿,邓哥头一句话便是:**的还想不想混了?陆忧灰孙子一般连连点头,脊椎和膝盖都弯得没法儿再弯,邓哥一句接一句训斥的话都砸到了陆忧的耳膜上,把陆忧的耳膜砸得嗡嗡作响之后又滑入陆忧的五脏六肺,很快那些话就充塞了陆忧的身体内部,并且在那里化作熊熊燃烧的绿油油的阴险火焰。
训斥完陆忧,邓哥眼睛冷冷的不屑一顾地看着这个自己手下的弱兵,邓哥掏出烟,又拿了一个打火机准备点上,不料擦了几下打火机都点不上火,陆忧见状马上掏出自己怀里的打火机,陆忧现在已经开始吸烟了,晚上回家后吸的是最便宜的劣质烟,而到单位则吸平价低焦油含量的中南海,声称是为了健康着想。
陆忧把打火机拿在点着,拿在手里先向后倾一下,确定火苗燃烧平稳后用手捂着递过去,这样就不会出现对方摆好姿势你却点不着烟的尴尬局面,也不会让过份熊熊的火焰灼到对方。这一手也是陆忧做了销售后练习过多次才得出的心得。
邓哥看到陆忧点烟的姿势眼珠转了一下,然后他默默地点了点头,态度和蔼了一些。邓哥说:“陆忧你并不是不可救药,我注意观察过你,你工作还上心,也很努力,可你知道你的弱点是什么吗?”
陆忧毕恭毕敬地说:“请邓哥指教。”
邓哥吹了一口烟,说:“你太有良心、太为别人考虑,俗话说王婆卖瓜自卖自夸,你却是顾客一问到什么参数你就马上把横向比较数据拿出来给人家看,我给你们提供那些参数是为了让你在销售中自曝其短吗?”
陆忧想了一下,自己果然是如此,可若不如此,就会觉得对不住自己的良心。可是肖哥却在对面敲打他:“要想混得像个男人,就得眼高点,心狠点,你现在才到哪儿?还差得远了去呢!”
陆忧点了点头,陆忧想自己无论如何得生存下去,在城市里立住足,然后他还得活得像个男人。
邓哥最后又说了一句:“30万销售额其实很容易,每个月低档车销售两台,或者高档车销售一台,那不就出来了?我们这里优秀销售员每月的销售额都稳定在百万元之上——陆忧你得挣钱!有了钱就什么都能办到了!”
陆忧自己一个人时回味着邓哥的话,他想果然就是如此。从那天之后陆忧销售起来格外卖力,向顾客介绍车辆时嘴皮都磨薄了,说得天花乱坠。邓哥借给他很多销售技巧的书籍,他每晚挑灯夜读,第二天便现学现卖。
可世间的事情就是这样,勤奋往往和努力不成正比。陆忧点灯熬油将销售技巧背得滚瓜烂熟,却比不过城里孩子似乎是与生俱来的嘴甜、会忽悠。很快三个月试用期即将结束,陆忧的销售业绩表上却仍然是空白一片,邓哥倒是没再说他什么,不过陆忧知道:三个月试用期一到,以邓哥的性格和手腕,马上就会让他开路走人。
他的心情结了冰,四年大学生涯好不容易培养起的一丝自信也土崩瓦解。可以预见三个月结束后他的生活比现在只有更加艰难,可他也只有无奈地苦笑,命运待他何尝公平过?
没想到事情竟在最出人意料的时间点出现了转机,几乎是他三个月试用期结束的倒数第二天,有一个衣着平凡、相貌也平凡的年轻男士走进销售大厅。一直站在前面的几个销售代表用X光透视机般的目光将那男士从头到脚扫瞄一遍,他们的眼光一向毒辣,大概是一眼就扫瞄出年轻男士不像属于能消费得起他们这个高档品牌汽车的客户群体,于是谁也不愿意把宝贵的时间浪费在他身上。
“陆忧,接客!”
虽然不愿意浪费自己的时间,可客户既然进了门,也没有置之不理的道理。于是一位平常油嘴滑舌头惯了的销售代表,喊陆忧来啃这块鸡肋。
见陆忧迎了上来,他竟还拍了拍他的肩,“兄弟,机会让给你了,好好干!”
陆忧低下头苦笑了一下,却还是有礼貌地向前面那位销售代表道了谢。然后微笑地面对客户:“请问您看什么车?”
三个月的销售经验使陆忧也初步判断出在前这位客户可能不属于真正能够消费他们销售的品牌汽车的人群,可话说回来了,这三个月有实力消费他们汽车的人来来去去的又有多少?他不是也都没能抓住吗。
面前这个人,既然来了又碰到了他,那怎样说也算是缘份,不如就接完美销售代表的标准去接待他一下,也算给自己初次的工作生涯画上一个完美的句号。
没想到男士没有回答陆忧的问题,反而反问道:
“你叫陆忧?”
“是的,”陆忧的工作牌还没有做出来,只好口头介绍:“我是本店的销售代表陆忧。”
“你名字的第二个字,怎么写?”
男士又问出了一个匪夷所思的问题。陆忧挠挠头,尽管他感到非常费解,可仍然耐着性子从西装内侧的口袋里拿出签字笔,在报价单的边角上写下“忧”字,并稍作了一番解释:
“这个字代表古代用的一种农具,现代已经不大用了。”
男士颌首:“那就没错了。”
他问道:“你们店有红色的A6没有?”
陆忧微微一愣,“红色的?这个可能需要调车……不过,如果是您开的话……”
“我就要红色A6,已经考虑清楚了,”男士斩钉截铁地打断了陆忧的劝说,“你现在就打电话调车吧。”
他从身上摸出一张信用卡,“需要交定金吗,要到哪里刷卡?”
啊?陆忧惊呆了,不能相信有人在没有试驾、没有比较、甚至没有听任何介绍的情况下,在进店三分钟之内就断然决定下单。陆忧所工作的4S店地处偏僻,几乎是同品牌离市中心最远的一间店,周围又没有任何生活区,如果说这位客人事先已经想好了要买哪一款哪一色的车,似乎也没有舍近求远、专程跑到他们这间店来买的道理。
可疑惑归疑惑,送上门的生意哪里有不做的道理,更何况这单生意对现在的陆忧来说不仅仅是一单生意。他振奋地一路小跑,去找邓哥询问能不能调红色的A6,在得到肯定的答复之后,又一路小跑回来,带客户去财务室刷了卡。
这一单的成果是40多万元人民币,峰回路转柳暗花明,陆忧不但保住了自己的饭碗,还第一次在月末领薪水时领到了业绩提成工资:四千元!
四千元,全是一百的新票子,揣在口袋里,虽然不厚,可是沉甸甸的。陆忧从单位回地下室的一路,都被那份沉甸甸的感觉弄得有些透不过气来,屡次怀疑自己是在梦中。
当天晚上,陆忧躲在自己床铺的帘帐的面,将那沓数了又数,越数越觉得被幸福感充斥得满满的。他问自己:有了钱,该干些什么呢?
可以肯定有太多的事情值得陆忧使用钱去完成,有些甚至刻不容缓。可是当他考虑这个问题的时候,实用主义却先冒出头来。陆忧想,我必须先买点礼物送给邓哥。
送什么给邓哥,这费了陆忧好些脑筋。礼物要比较贵重,得拿得出手,要不送还不如不送;可又不能太大,大了招人耳目;还不能显得刻意、别有用心。陆忧观察了邓哥几天,发现邓哥不喜欢像普通人那样抽卷烟,而是抽着一支木头的烟斗,别说邓哥抽烟斗的样子还真是很酷,像个英国绅士般沉稳地咬住棕色的桃花心木,斜倪的眼神又显得有点痞气,更添了几分男性魅力。烟斗最大的好处便是不呛人,抽出来的烟气不臭,相反还有玫瑰花和酸酸甜甜类似于梅子的香气,邓哥在会计室里吸着烟斗,那个娇气的女会计从来不像别人在她办公室里吸烟时那样发生刺耳的尖叫。
陆忧崇拜地想:烟斗可真是好东西。有朝一日我若发了财,也抽上烟斗,便是不枉此生了。
接下来陆忧才知道这烟斗玫瑰花和梅子的香气原来全是靠金钱撑起来的,巴掌那么大小一圆铁盒的烟叶就要三百多元,陆忧看着那画着外国人像写着外国字的铁盒里的烟叶估摸了一下份量——原来邓哥点一次烟斗就要抽掉至少十五元钱。陆忧想到邓哥一天到晚在汽车城里转来转去吞云吐雾的情形,几乎对邓哥五体投地的顶礼膜拜。
陆忧买了三盒烟叶,装在一个精致但不打眼的小纸盒里,第二天提去汽车城。陆忧专程到邓哥所属的办公室门口去堵邓哥,堵住邓哥之后看了看四下无人,便将小纸盒往邓哥怀里塞去,脸上却做出一副愁眉苦脸的样子,陆忧说:“这是我同学从外国带回来的洋玩意,我是一点也享用不上,邓哥你不是抽烟斗么?就当帮我忙,一定收下。”
邓哥扫了陆忧一眼,将烟叶揣进了大皮夹克的口袋里。
安排好了邓哥这方面,花了陆忧将近一千元,然后陆忧给乡下家里寄了两千,嘱咐父亲母亲吃好些,再拿出点来给妹妹寄去,让她别再那么没日没夜地加班,就为了挣十块二十块的加班费了。他去邮局汇款时一路上想着父母收到钱时会有怎样惊喜的表情... -->>
一开始陆忧的工作并不顺利。他不是学销售出身,甚至他身上也缺乏城里孩子特有的那种自信和诡辩的劲儿,他是大学毕业,读过了书,而身边的其他销售员最高是职高学历,不过在工作中读过书的陆忧并没感觉到多少知识带来的帮助,反而常常下意识地受到子曰诗云的束缚,脸皮薄心地纯良,忽悠起顾客来有所顾忌放不开手脚,就算他费了九牛二虎之力说服的有限几个顾客,遇到有不太守规矩的同事上来挖墙角,也一挖就一个准儿,陆忧如哑子吃黄连般说不出话,由于以上的几个原因,陆忧第一个月的销售额几乎交了一张白卷。
一个月结束后邓哥找陆忧谈话,说是谈话,上来便劈头盖脸地骂了陆忧一顿,邓哥头一句话便是:**的还想不想混了?陆忧灰孙子一般连连点头,脊椎和膝盖都弯得没法儿再弯,邓哥一句接一句训斥的话都砸到了陆忧的耳膜上,把陆忧的耳膜砸得嗡嗡作响之后又滑入陆忧的五脏六肺,很快那些话就充塞了陆忧的身体内部,并且在那里化作熊熊燃烧的绿油油的阴险火焰。
训斥完陆忧,邓哥眼睛冷冷的不屑一顾地看着这个自己手下的弱兵,邓哥掏出烟,又拿了一个打火机准备点上,不料擦了几下打火机都点不上火,陆忧见状马上掏出自己怀里的打火机,陆忧现在已经开始吸烟了,晚上回家后吸的是最便宜的劣质烟,而到单位则吸平价低焦油含量的中南海,声称是为了健康着想。
陆忧把打火机拿在点着,拿在手里先向后倾一下,确定火苗燃烧平稳后用手捂着递过去,这样就不会出现对方摆好姿势你却点不着烟的尴尬局面,也不会让过份熊熊的火焰灼到对方。这一手也是陆忧做了销售后练习过多次才得出的心得。
邓哥看到陆忧点烟的姿势眼珠转了一下,然后他默默地点了点头,态度和蔼了一些。邓哥说:“陆忧你并不是不可救药,我注意观察过你,你工作还上心,也很努力,可你知道你的弱点是什么吗?”
陆忧毕恭毕敬地说:“请邓哥指教。”
邓哥吹了一口烟,说:“你太有良心、太为别人考虑,俗话说王婆卖瓜自卖自夸,你却是顾客一问到什么参数你就马上把横向比较数据拿出来给人家看,我给你们提供那些参数是为了让你在销售中自曝其短吗?”
陆忧想了一下,自己果然是如此,可若不如此,就会觉得对不住自己的良心。可是肖哥却在对面敲打他:“要想混得像个男人,就得眼高点,心狠点,你现在才到哪儿?还差得远了去呢!”
陆忧点了点头,陆忧想自己无论如何得生存下去,在城市里立住足,然后他还得活得像个男人。
邓哥最后又说了一句:“30万销售额其实很容易,每个月低档车销售两台,或者高档车销售一台,那不就出来了?我们这里优秀销售员每月的销售额都稳定在百万元之上——陆忧你得挣钱!有了钱就什么都能办到了!”
陆忧自己一个人时回味着邓哥的话,他想果然就是如此。从那天之后陆忧销售起来格外卖力,向顾客介绍车辆时嘴皮都磨薄了,说得天花乱坠。邓哥借给他很多销售技巧的书籍,他每晚挑灯夜读,第二天便现学现卖。
可世间的事情就是这样,勤奋往往和努力不成正比。陆忧点灯熬油将销售技巧背得滚瓜烂熟,却比不过城里孩子似乎是与生俱来的嘴甜、会忽悠。很快三个月试用期即将结束,陆忧的销售业绩表上却仍然是空白一片,邓哥倒是没再说他什么,不过陆忧知道:三个月试用期一到,以邓哥的性格和手腕,马上就会让他开路走人。
他的心情结了冰,四年大学生涯好不容易培养起的一丝自信也土崩瓦解。可以预见三个月结束后他的生活比现在只有更加艰难,可他也只有无奈地苦笑,命运待他何尝公平过?
没想到事情竟在最出人意料的时间点出现了转机,几乎是他三个月试用期结束的倒数第二天,有一个衣着平凡、相貌也平凡的年轻男士走进销售大厅。一直站在前面的几个销售代表用X光透视机般的目光将那男士从头到脚扫瞄一遍,他们的眼光一向毒辣,大概是一眼就扫瞄出年轻男士不像属于能消费得起他们这个高档品牌汽车的客户群体,于是谁也不愿意把宝贵的时间浪费在他身上。
“陆忧,接客!”
虽然不愿意浪费自己的时间,可客户既然进了门,也没有置之不理的道理。于是一位平常油嘴滑舌头惯了的销售代表,喊陆忧来啃这块鸡肋。
见陆忧迎了上来,他竟还拍了拍他的肩,“兄弟,机会让给你了,好好干!”
陆忧低下头苦笑了一下,却还是有礼貌地向前面那位销售代表道了谢。然后微笑地面对客户:“请问您看什么车?”
三个月的销售经验使陆忧也初步判断出在前这位客户可能不属于真正能够消费他们销售的品牌汽车的人群,可话说回来了,这三个月有实力消费他们汽车的人来来去去的又有多少?他不是也都没能抓住吗。
面前这个人,既然来了又碰到了他,那怎样说也算是缘份,不如就接完美销售代表的标准去接待他一下,也算给自己初次的工作生涯画上一个完美的句号。
没想到男士没有回答陆忧的问题,反而反问道:
“你叫陆忧?”
“是的,”陆忧的工作牌还没有做出来,只好口头介绍:“我是本店的销售代表陆忧。”
“你名字的第二个字,怎么写?”
男士又问出了一个匪夷所思的问题。陆忧挠挠头,尽管他感到非常费解,可仍然耐着性子从西装内侧的口袋里拿出签字笔,在报价单的边角上写下“忧”字,并稍作了一番解释:
“这个字代表古代用的一种农具,现代已经不大用了。”
男士颌首:“那就没错了。”
他问道:“你们店有红色的A6没有?”
陆忧微微一愣,“红色的?这个可能需要调车……不过,如果是您开的话……”
“我就要红色A6,已经考虑清楚了,”男士斩钉截铁地打断了陆忧的劝说,“你现在就打电话调车吧。”
他从身上摸出一张信用卡,“需要交定金吗,要到哪里刷卡?”
啊?陆忧惊呆了,不能相信有人在没有试驾、没有比较、甚至没有听任何介绍的情况下,在进店三分钟之内就断然决定下单。陆忧所工作的4S店地处偏僻,几乎是同品牌离市中心最远的一间店,周围又没有任何生活区,如果说这位客人事先已经想好了要买哪一款哪一色的车,似乎也没有舍近求远、专程跑到他们这间店来买的道理。
可疑惑归疑惑,送上门的生意哪里有不做的道理,更何况这单生意对现在的陆忧来说不仅仅是一单生意。他振奋地一路小跑,去找邓哥询问能不能调红色的A6,在得到肯定的答复之后,又一路小跑回来,带客户去财务室刷了卡。
这一单的成果是40多万元人民币,峰回路转柳暗花明,陆忧不但保住了自己的饭碗,还第一次在月末领薪水时领到了业绩提成工资:四千元!
四千元,全是一百的新票子,揣在口袋里,虽然不厚,可是沉甸甸的。陆忧从单位回地下室的一路,都被那份沉甸甸的感觉弄得有些透不过气来,屡次怀疑自己是在梦中。
当天晚上,陆忧躲在自己床铺的帘帐的面,将那沓数了又数,越数越觉得被幸福感充斥得满满的。他问自己:有了钱,该干些什么呢?
可以肯定有太多的事情值得陆忧使用钱去完成,有些甚至刻不容缓。可是当他考虑这个问题的时候,实用主义却先冒出头来。陆忧想,我必须先买点礼物送给邓哥。
送什么给邓哥,这费了陆忧好些脑筋。礼物要比较贵重,得拿得出手,要不送还不如不送;可又不能太大,大了招人耳目;还不能显得刻意、别有用心。陆忧观察了邓哥几天,发现邓哥不喜欢像普通人那样抽卷烟,而是抽着一支木头的烟斗,别说邓哥抽烟斗的样子还真是很酷,像个英国绅士般沉稳地咬住棕色的桃花心木,斜倪的眼神又显得有点痞气,更添了几分男性魅力。烟斗最大的好处便是不呛人,抽出来的烟气不臭,相反还有玫瑰花和酸酸甜甜类似于梅子的香气,邓哥在会计室里吸着烟斗,那个娇气的女会计从来不像别人在她办公室里吸烟时那样发生刺耳的尖叫。
陆忧崇拜地想:烟斗可真是好东西。有朝一日我若发了财,也抽上烟斗,便是不枉此生了。
接下来陆忧才知道这烟斗玫瑰花和梅子的香气原来全是靠金钱撑起来的,巴掌那么大小一圆铁盒的烟叶就要三百多元,陆忧看着那画着外国人像写着外国字的铁盒里的烟叶估摸了一下份量——原来邓哥点一次烟斗就要抽掉至少十五元钱。陆忧想到邓哥一天到晚在汽车城里转来转去吞云吐雾的情形,几乎对邓哥五体投地的顶礼膜拜。
陆忧买了三盒烟叶,装在一个精致但不打眼的小纸盒里,第二天提去汽车城。陆忧专程到邓哥所属的办公室门口去堵邓哥,堵住邓哥之后看了看四下无人,便将小纸盒往邓哥怀里塞去,脸上却做出一副愁眉苦脸的样子,陆忧说:“这是我同学从外国带回来的洋玩意,我是一点也享用不上,邓哥你不是抽烟斗么?就当帮我忙,一定收下。”
邓哥扫了陆忧一眼,将烟叶揣进了大皮夹克的口袋里。
安排好了邓哥这方面,花了陆忧将近一千元,然后陆忧给乡下家里寄了两千,嘱咐父亲母亲吃好些,再拿出点来给妹妹寄去,让她别再那么没日没夜地加班,就为了挣十块二十块的加班费了。他去邮局汇款时一路上想着父母收到钱时会有怎样惊喜的表情... -->>
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